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PQRS

Hicimos una recopilación de las preguntas más frecuentes.

Si no encuentras tu pregunta o necesitas comunicarte por algo diferente,

puedes escribirnos y un asesor te contactará. 

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Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son los medios de pago que se reciben?

Recibimos Efectivo moneda COP, Todas las Tarjetas Débito y Crédito de cualquier franquicia, Tarjeta Codensa, Tarjeta Cupo de Crédito Colsubsidio, Bonos Sodexho, SisteCrédito. La única Tarjeta que no aceptan nuestras sucursales es Compensar. 

¿En dónde debo realizar el cambio el producto comprado?

 

El cambio lo puedes realizar en cualquiera de nuestras tiendas, solo existe una restricción, la mercancía comprada en Outlet de Titinos ubicado en las Américas únicamente se cambia en esta misma tienda.

¿Puedo hacer cambio del producto si la talla no es la correcta?

Por supuesto, siempre y cuando el producto este en buenas condiciones y no haya sido utilizado.

Cuentan con Tarjetas de Bonos Regalo?

Efectivamente, tenemos los Bonos Titinos de $20.000 $30.000 y $50.000 que pueden adquirir en nuestras Tiendas Titinos y se pueden redimir en cualquiera de las Tiendas, no tienen fecha de vencimiento.

¿Titinos cuenta con algún sistema de Crédito Directo con la marca?

Tenemos convenio con Sistecrédito, solo debes acercarte a cualquiera de nuestras Tiendas Titinos con tu cédula original y nuestros Asesores te ayudarán a adquirir nuestros productos Titinos con tu Crédito Directo.

¿Puedo realizar el cambio de un producto comprado en Titinos si no tengo la factura?

Si no guardaste copia de tu factura, con el número de cédula de la persona que realizó la compra podemos revisar en neustro sistema apra ayudarte con el cambio.

¿Dónde encuentro la ubicación de las Tiendas Titinos?

La puedes encontrar en nuestra página web www.titinos.com.co al final de la página inicial o en la pestaña Cantáctanos.

¿Cuáles son los horarios de atención de las Tiendas Titinos?

La puedes encontrar en nuestra página web www.titinos.com.co al final de la página inicial o en la pestaña Cantáctanos.

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Calle 17 Sur No. 18-20

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