Políticas de Garantías

El tiempo límite de garantía será de TREINTA (30) días calendario, teniendo presente el uso del producto y presentando la respectiva factura de la compra del mismo.

La garantía se cubre por: 
1. Despegue o partida de suela y/o descosida de la capellada.

 Se informa al cliente una vez traído el zapato al almacén, se dará respuesta en CINCO (5) días hábiles, a través de los medios de comunicacón facilitados por el cliente.

RECOMENDACIONES GENERALES

No dejar en remojo, no usar detergentes ni blanqueadores, no lavar en lavadora, no secar al sol. 
El uso inapropiado del calzado infantil no es causal de garantía, como son los casos de: desgaste por uso, peladuras o raspones, cortadas por roce con algún objeto, por aseo inadecuado, por usarlos en actividades diferentes para los cuales son creados. 

¿Tienes un inconveniente con tu compra?

Por favor si presentas algún inconveniente con tu compra realizada en alguna de nuestras tiendas, diligencia este formulario y nos comunicaremos a tu número de celular para solucionarlo.

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